Aviso Legal

Proyecto Pet360

Última actualización: 20 de Julio de 2026

Bienvenido a Pet360, una plataforma digital dedicada al bienestar integral de las mascotas. Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, aplicación móvil y cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Identidad del Proyecto

Nombre comercial: Pet360

Eslogan: Todo para su bienestar, 365 días del año.

Pet360 es una plataforma tecnológica que integra productos, servicios y soluciones orientadas al cuidado de mascotas, incluyendo, entre otros, alimentos, accesorios, farmacia veterinaria, seguros para mascotas, servicios veterinarios, contenido educativo y herramientas digitales para la gestión de la salud y bienestar animal.

2. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar Pet360 de forma responsable, ética y conforme a la legislación vigente, absteniéndose de realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.

Queda prohibido:

Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
Alterar o intentar vulnerar los sistemas de seguridad.
Suplantar la identidad de otras personas.
Distribuir contenido ofensivo, fraudulento o ilegal.
Utilizar información de la plataforma sin autorización expresa.

3. Información Médica y Veterinaria

La información publicada en Pet360 tiene fines exclusivamente informativos y educativos.

Los contenidos relacionados con salud animal, alimentación, prevención o bienestar no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o recomendaciones emitidas por un Médico Veterinario Zootecnista debidamente acreditado.

Ante cualquier emergencia o condición médica, el usuario deberá acudir inmediatamente con un profesional veterinario.

4. Seguros para Mascotas

Los seguros ofrecidos a través de Pet360 podrán ser administrados directamente por Pet360 o por compañías aseguradoras y aliados comerciales autorizados.

Las coberturas, exclusiones, deducibles, sumas aseguradas, periodos de espera y condiciones particulares estarán sujetas a las pólizas correspondientes.

Pet360 actúa como plataforma tecnológica y comercializadora cuando así corresponda, por lo que la responsabilidad contractual derivada de cada póliza será la establecida en los contratos respectivos.

5. Productos y Servicios

Pet360 procura que toda la información sobre productos, precios, imágenes, promociones y disponibilidad sea precisa y esté actualizada.

No obstante, pueden existir errores involuntarios o cambios sin previo aviso.

Pet360 se reserva el derecho de:

Modificar precios.
Actualizar promociones.
Suspender productos.
Cambiar especificaciones.
Cancelar pedidos cuando exista un error evidente en la publicación.

6. Propiedad Intelectual

Todos los elementos que integran Pet360, incluyendo:

Marca
Nombre comercial
Logotipo
Diseño gráfico
Aplicación móvil
Sitio web
Software
Código fuente
Fotografías
Ilustraciones
Videos
Textos
Bases de datos
Contenido multimedia

están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa y por escrito de Pet360.

7. Protección de Datos Personales

Pet360 tratará los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y a su correspondiente Aviso de Privacidad.

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

Gestión de cuentas.
Procesamiento de pedidos.
Atención al cliente.
Gestión de seguros.
Programación de citas veterinarias.
Envío de promociones.
Mejora de la experiencia del usuario.
Desarrollo de nuevos servicios.

8. Enlaces a Terceros

La plataforma podrá contener enlaces hacia sitios web, servicios o aplicaciones de terceros.

Pet360 no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos servicios externos, por lo que el acceso a ellos será responsabilidad exclusiva del usuario.

9. Limitación de Responsabilidad

Pet360 no será responsable por:

Daños derivados del uso indebido de la plataforma.
Interrupciones temporales del servicio.
Fallas ocasionadas por terceros.
Ataques informáticos fuera de su control razonable.
Decisiones tomadas por el usuario con base en información de carácter informativo.

La responsabilidad máxima de Pet360 estará limitada conforme a la legislación aplicable y, en su caso, a los términos específicos de cada servicio contratado.

10. Modificaciones

Pet360 podrá actualizar, modificar o sustituir el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones surtirán efectos desde el momento de su publicación.

11. Legislación Aplicable

Este Aviso Legal se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio legal de Pet360, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso Legal, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales oficiales de Pet360:

Correo electrónico: pet360online@gmail.com
Sitio web: www.pet360onlines.com
Atención al cliente: pet360online@gmail.com

Pet360®
Todo para su bienestar, 365 días del año.

Este Aviso Legal ha sido elaborado como un documento base para el proyecto Pet360 y deberá ser revisado y adaptado por un profesional jurídico antes del lanzamiento comercial, especialmente si la plataforma comercializará seguros, medicamentos veterinarios o servicios sujetos a regulación en México.